Защо eSIM картата ми е свързана, но няма интернет? (Ръководство за поправка)

Понякога телефонът ви показва ленти със сигнал и eSIM картата ви изглежда свързана, но все още нямате интернет.

Това е един от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват пътниците, когато използват eSIM в чужбина.

Добрата новина: 👉 В повечето случаи причината е проста настройка, която може да бъде поправена за секунди.

В това ръководство ще научите:

Защо се случва това?
Най-често срещаните причини
Поправки стъпка по стъпка
Как да го предотвратим

Най-честа причина: мобилните данни са зададени към грешната SIM карта

Ако телефонът ви има два SIM профила, е възможно все още да използва основната SIM карта за данни.

Проверете първо това:

Настройки → Мобилни данни → Линия за мобилни данни
Уверете се, че е избрана вашата eSIM.

Ръководство за смяна на SIM картите: 👉 https://novesim.com/how-to-switch-between-esim-and-physical-sim-while-traveling/

Роумингът е изключен

Повечето пътнически eSIM изискват роуминг, за да се свържат с партньорски мрежи в чужбина.

Ако роумингът е изключен:

Може да видите сигнал
Но интернет не работи

Поправка:

Настройки → eSIM → Роуминг → Включено

Пълно ръководство: 👉 https://novesim.com/do-you-need-roaming-for-esim/

eSIM е инсталирана, но все още не е активирана

Някои планове с eSIM се активират само след свързване с поддържана мрежа в страната на местоназначение.

Ако сте инсталирали своята eSIM преди пътуването:

Може да изглежда активен
Но няма да работи, докато не кацнете

Обяснение на времето за активиране: 👉 https://novesim.com/does-esim-work-immediately-after-landing/

Слаба или неподдържана мрежа

Възможно е телефонът ви да е свързан към мрежа, която:

Има слаб сигнал
Не се поддържа
Не е оптимално

Опитайте:

Превключване на самолетния режим
Рестартиране на телефона
Ръчно избиране на мрежа

Липсват настройки на APN (рядко)

В редки случаи устройството ви може да не зареди автоматично правилния APN.
Ако това се случи, NoveSIM може да изпрати правилните настройки на APN.

Устройството не е съвместимо с местните ленти

Дори ако телефонът ви поддържа eSIM, в някои страни той може да не поддържа всички мрежови ленти.

Проверка за съвместимост: 👉 https://novesim.com/which-phones-support-esim-in-2026/

Вече изчерпани данни

Ако лимитът за данни е достигнат, eSIM картата ви може да продължава да показва сигнал, но интернет да спре да работи.

Проверете дали сте получили сигнали за използване:

50% използване
80% използване
Напълно използвана нотификация

Ръководство: 👉 https://novesim.com/what-happens-when-your-esim-data-runs-out/

Контролен списък за бързи поправки

Ако eSIM картата ви показва сигнал, но няма интернет:

eSIM, избрана за данни
Разрешен роуминг
Активиран план
Налични данни
Правилна мрежа
Съвместимо устройство

Кога да се свържете с поддръжката

Свържете се с поддръжката, ако:

Нито една от поправките не работи
Вашият QR код не е успешен
Активирането е неуспешно
Мрежата никога не се свързва

Окончателна присъда

Ако eSIM картата ви е свързана, но няма интернет, причината почти винаги е:

Грешна линия за данни
Деактивиран роуминг
Активирането не е започнало
Изчерпани данни

Всички тези проблеми могат да бъдат отстранени бързо от настройките на телефона.

Нуждаете се от надеждна пътна връзка? 👉 Разгледайте плановете: https://novesim.com/destinations/

Често задавани въпроси

Защо моята eSIM показва сигнал, но няма интернет?

Обикновено това се дължи на факта, че роумингът е изключен, мобилните данни са зададени на друга SIM карта или планът все още не е активиран.

Може ли eSIM да се свързва без интернет?

Да. Телефонът може да се свърже с мрежов сигнал, но да няма достъп до данни.

Означават ли сигналните ленти, че eSIM работи?

Не винаги. Сигнал означава само мрежова връзка, а не активни данни.

Какво трябва да проверя първо?

Уверете се, че eSIM картата е избрана за мобилни данни и роумингът е разрешен.