Политика за поверителност

1. Въведение

„Куинта“ АД („ние“, „нас“ или „наш“) се ангажира да защитава поверителността на своите потребители. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личната Ви информация при използване на нашите eSIM услуги, уебсайт и свързани приложения.
Това включва данни, свързани с активация на eSIM, идентификация на устройството и логове на използване, необходими за осигуряване на правилна работа и предотвратяване на измами.

2. Събраната от нас информация

  • Лична информация:
    При покупка или използване на нашите услуги може да събираме данни като име, адрес, телефон, имейл и платежна информация, както и идентификатори, свързани с eSIM (код за активиране, ICCID или IMEI, ако е приложимо).
  • Информация за устройството:
    Събираме данни за IP адрес, вид устройство, операционна система, браузър и активност на сайта.
    Също така можем да регистрираме дата и час на активация на eSIM и използване на мрежата с цел предотвратяване на измами и клиентска поддръжка.

3. Как използваме Вашата информация

Използваме вашата информация, за:

  • Предоставяне и управление на услуги:
    Обработка на плащания, доставка и активиране на eSIM профили.

  • Комуникация:
    Изпращане на административни съобщения и клиентска поддръжка.
  • Подобряване на услугите:
    Анализ и оптимизация на нашите услуги.
  • Сигурност и предотвратяване на измами:
    Защита срещу неоторизиран достъп и измамни транзакции.

  • Законова съвместимост:
    Спазване на приложимите закони и изисквания за телекомуникационни услуги.

4. Правни основания за обработка

Ние обработваме вашата лична информация въз основа на:

  • Съгласие:
    Когато сте дали изрично съгласие, включително за незабавна дигитална доставка на eSIM.

  • Договорна необходимост:
    За изпълнение на нашите договорни задължения.
  • Законова необходимост: за спазване на приложимите закони и регулации.
  • Легитимен интерес:
    За предотвратяване на измами и разрешаване на спорове.

5. Споделяне на Вашата информация

Можем да споделим вашата информация с:

  • Доставчици на услуги:
    Външни доставчици (напр. телекомуникационни оператори, платежни процесори), които съдействат за предоставянето на нашите Услуги.
  • Правни органи:
    Когато това се изисква от закона или за предотвратяване на измами.
  • Прехвърляне на бизнеса:
    В случай на бизнес преструктуриране или прехвърляне на активи.

6. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване.
Цялата платежна информация се криптира, а чувствителни идентификатори (като кодове за активиране) се съхраняват сигурно и се използват само за легитимни цели.

7. Запазване на данните

Съхраняваме личните Ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази Политика.
Данни, свързани с eSIM активирации, могат да се съхраняват до 12 месеца за целите на сигурността и проверка при спорове или измами.

8. Вашите права

В зависимост от вашата юрисдикция може да имате право на:

  • Достъп: Поискайте копие от личната информация, която съхраняваме за вас.
  • Коригиране: Поискайте коригиране на неточна или непълна информация.
  • Изтриване: Поискайте изтриване на личната си информация при определени условия.
  • Ограничение: Искане за ограничаване на обработката при определени обстоятелства.
  • Преносимост на данните: Поискайте прехвърляне на данните си към друг доставчик на услуги.
  • Възражение: Възразете срещу обработката въз основа на законни интереси или директен маркетинг.
Забележка: При активиране на eSIM, определени правни или технически изисквания могат да ограничат възможността за изтриване на данни, с цел спазване на нормативната уредба и предотвратяване на измами.

За да упражните тези права, моля свържете се с нас на [email protected].

9. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме „бисквитки“ и подобни технологии за проследяване, за да подобрим работата ви с нашия уебсайт. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитките чрез настройките на браузъра си.

10. Международни трансфери на данни

Вашата информация може да бъде прехвърлена и обработвана в държави извън вашата юрисдикция. Уверяваме ви, че подобни трансфери се извършват в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

11. Промени в тази политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт с актуализирана дата на влизане в сила.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики за обработка на данни, моля, свържете се с нас на адрес:

Куинта АД

София, 94 Царибродска 94

[email protected]

Използвайки нашите Услуги, Вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази Политика за поверителност.

В сила от: 14 октомври 2025 г.

Scroll to Top